Effectuer mes démarches en ligne, modifier mes informations, suivre mes droits…
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Je fais ma demande en ligne
Vous souhaitez obtenir la solidarité Transport.
Vous pouvez effectuer votre demande sur notre site internet
Vous êtes prêts ? Les 4 étapes de la procédure :
- Saisissez votre numéro Navigo
Si vous n’en possédez pas , vous pouvez :
- L’ obtenir immédiatement et gratuitement dans une agence des transporteurs
- Le commander gratuitement sur www.navigo.fr
- Faire une demande par courrier sur notre site internet et le retourner à l’Agence Solidarité Transport
- Sélectionnez votre situation
- Complétez votre dossier
- Confirmez votre demande en ligne
Avant de commencer, munissez-vous des informations suivantes :
- Votre N° Navigo
- Votre N° d’allocataire CAF si vous êtes au RSA
- Votre N° d’allocataire ASS si vous êtes à l’ASS
- Votre attestation de CMU-C si vous êtes bénéficiaire de la CMU-C
Rappel :
Les enfants de moins de 4 ans bénéficient automatiquement de la gratuité des transports. Il n’est donc pas nécessaire de leur faire une demande de Tarification Solidarité Transport.
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Plus d'information concernant vos droits
Le GIE Comutitres, responsable de traitement, met en œuvre un traitement de données à caractère personnel ayant pour finalités principales la gestion et le suivi des demandes d’accès à la Tarification Solidarité Transport, la gestion de titre, la réalisation d’enquêtes et d’analyses statistiques, la lutte contre la fraude, et le reporting. Ces données sont destinées aux personnes habilitées du GIE Comutitres, aux transporteurs d’Ile de France (Optile, SNCF, RATP), au STIF, et à leurs partenaires contractuels et institutionnels. Les données collectées peuvent être communiquées aux fins mentionnées ci-dessus à un sous-traitant situé dans un pays tiers non membre de l’Union Européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne encadrant les transferts entre responsable de traitement et sous-traitant (décision n°2010/87/UE).
Toute personne dispose d’un droit d’interrogation, d’accès et de rectification concernant ses données, ainsi que d’un droit d’opposition pour motif légitime. Elle peut l’exercer auprès de l’Agence Solidarité par demande écrite accompagné d’une copie d’un titre d’identité signé.
Toute personne peut définir ou révoquer des directives particulières relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de ses données à caractère personnel par l’Agence après son décès.
Pour exercer les droits relatifs aux informations traitées dans le cadre de la gestion de la carte Navigo, se référer aux conditions générales d’obtention et d’utilisation de la carte Navigo.
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Actualités
Depuis septembre 2015, les forfaits Navigo et Navigo Solidarité des zones 1-2, 1-3, 1-4, 2-4, 2-5 et 3-5, et les forfaits imagine R (Scolaire et Étudiant) sont devenus des forfaits « toutes zones » (1-5).
Avec ce forfait « toutes zones », vous pouvez voyager sur l’ensemble du réseau d’Ile-de-France (sauf Orlyval), tous les jours de la semaine, de façon illimitée. Les forfaits Navigo et Navigo Solidarité deux zones 2-3, 3-4 et 4-5 restent en vente.
