Nous contacter

Par téléphone :

Nos conseillers vous répondent du lundi au vendredi de 8h00 à 19h00
0800948999

Service client accessible aux personnes sourdes et malentendantes 0800948999

Par e-mail :

N° Navigo :

N° de dossier :

Prénom :

Nom :

Email * :

Numéro de téléphone :

Motif de la demande * :

Votre message * :

Information obligatoire

* Informations obligatoires

Les champs marqués d’un « * » sont obligatoires. À défaut, nous ne pourrons pas répondre à vos demandes, et/ou réclamations.

Les données à caractère personnel recueillies auprès de vous avec votre consentement font l’objet d’un traitement dont le responsable est Île-de-France Mobilités pour répondre à vos questions et/ou réclamations. Conformément à la règlementation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, modification, limitation du traitement, portabilité lorsque cela est possible et suppression des données vous concernant et, sous réserve de motifs légitimes, d’un droit d’opposition au traitement de vos données. Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse dpo@ildefrance-mobilites.fr. Pour plus d’informations sur la protection de vos données par IDFM, consulter notre Politique de Confidentialité et les CGU du site.

Je suis bénéficiaire
ou j'ai un dossier en cours

Effectuer mes démarches en ligne, modifier mes informations, suivre mes droits…

Je fais ma demande par courrier

Actualités

Toutes les informations concernant la Réduction Solidarité 75% sont également disponibles en anglais sur le site Île-de-France Mobilités.

All the informations regarding « Solidarity Reduction 75% » are also available in English on Île-de-France Mobilités website

A partir du 9 Mars 2021, de nouvelles règles de tarification entrent en vigueur pour les titulaires de certaines Carte d’Invalidité, Cartes Mobilité Inclusion ou encore de certaines cartes d’anciens combattants (ONAC) et le cas échéant, pour leur accompagnant.

Les actualités du moment en un clin d'œil

Nouvelle Tarification Solidaire Île-de-France Mobilités pour les titulaires de certaines Carte d’Invalidité, Cartes Mobilité Inclusion ou encore de certaines cartes d’anciens combattants (ONAC) et le cas échéant, pour leur accompagnant : cliquez ici.
Réforme CMU-C - CSS (complémentaire santé solidaire) : cliquez ici.
Découvrez votre espace personnel : cliquez ici.

Depuis le 1er novembre 2019, la CMU-C et l'ACS ont fusionné au sein de la Complémentaire santé solidaire (CSS).

Seuls les bénéficiaires de la Complémentaire santé solidaire sans participation financière (anciennement CMU-C) sont éligibles à la Tarification Solidarité Transport.

Un justificatif précisant que vous avez la CSS sans participation financière est donc exigé pour toute demande au titre de la CSS.

Découvrez votre espace personnel !

Votre espace personnel sur le site solidaritétransport.fr a été conçu pour faciliter vos démarches (consultation de dossier, ajout d'ayant-droit, renouvellement de droits, question par mail...).

Découvrez-le sans plus tarder en vous identifiant dans l'encart "je suis bénéficiaire" en haut à droite de ce site !

Dernières parutions

Nous contacter

Par téléphone :

Par e-mail :

Je suis bénéficiaireou j'ai un dossier en cours

Actualités

Les actualités du moment en un clin d'œil

Découvrez votre espace personnel !

Je suis bénéficiaire
ou j'ai un dossier en cours