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Qu’est-ce que la Tarification Solidarité Transport ?

Première préoccupation des Franciliens, les transports en commun sont également un important facteur de cohésion sociale. C’est pourquoi Île-de-France Mobilités met tout en œuvre pour faciliter chaque jour vos déplacements et fédérer tous les acteurs afin d’améliorer les transports d’aujourd’hui et de demain.

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En quelques minutes, vous déterminerez ainsi facilement et rapidement si vous pouvez bénéficier de la Tarification Solidarité Transport.

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"La Tarification Solidarité Transport en quelques mots"

Qui peut bénéficier de la Tarification Solidarité transport ?

Bénéficiaires de la CSS sans participation financière (anciennement CMU-C), du RSA, de l'AME, demandeurs d’emploi titulaires de l’ASS, porteurs et/ou accompagnants des porteurs de certaines cartes d’invalidité (ONAC, CMI) vous êtes peut-être concernés par ce dispositif ... 

Toutes les informations pratiques

Vos démarches

Les principales étapes pour bénéficier de la Tarification Solidarité Transport : remplissez votre formulaire de première demande (en version papier ou numérique), fournissez vos justificatifs, chargez vos droits sur votre passe Navigo, achetez vos forfaits ou tickets, puis bénéficiez du renouvellement de vos droits. Ces étapes dépendent de votre situation. Pour en savoir plus, cliquez ici.

Attention

L’Agence Solidarité Transport traite gratuitement vos demandes. Cependant, il nous est parfois difficile de traiter rapidement toutes les demandes que nous recevons (plus particulièrement les lundis et en début de mois).
Dans la mesure du possiblenous vous conseillons d'anticiper vos demandes et de privilégier l'utilisation de notre site internet pour une prise en charge plus rapide.

Notre site internet vous permettra d'être autonome dans vos démarches et vous fera gagner du temps.

Vous n'êtes pas encore bénéficiaire de la Solidarité Transport ? Notre  simulateur vous permettra de savoir si vous êtes éligible à la tarification Solidarité Transport. Vous pourrez par la suite faire directement votre première demande de droits Solidarité Tranport par internet, si vous possédez déjà un passe Navigo. 

Déjà bénéficiaire ? Votre espace personnel vous permettra d'effectuer immédiatement de nombreuses démarches, et plus particulièrement de faire renouveler vos droits (à la rubrique "je dépose des documents"). Découvrez-le dès maintenant, en vous identifiant dans l'encart "Je suis bénéficiaire" (disponible en haut à droite de cette page).

Rappel : Si vous êtes bénéficiaires du RSA ou de l'ASS, vous pouvez bénéficier de l'étude automatique du renouvellement de vos droits Solidarité Transport (c’est plus rapide et cela vous évite de devoir fournir une attestation). Si vous le souhaitez, vous serez automatiquement informé du renouvellement par mail ou SMS au moins 10 jours avant la fin de vos précédents droits à gratuité (il ne sera pas utile de nous appeler ou de déposer des documents dans votre espace personnel).

Pour en savoir plus, sur vos démarches, cliquez ici. Si vous avez oublié votre code d'accès, cliquez ici.

Liste des justificatifs à fournir

Comment obtenir un passe Navigo ?

L’utilisation d’un passe Navigo personnalisé en cours de validité est indispensable pour bénéficier de vos droits à la tarification Solidarité Transports.

Attention (1) : les passes Navigo Annuel, imagine R et Navigo Découverte sont incompatibles avec la tarification Solidarité Transport. Seuls les passes Navigo personnalisés sont utilisables.

Attention (2) : si cela fait une dizaine d'années que vous avez votre passe Navigo, il va périmer ou l'est déjà. Dans ce cas, il n'est plus utilisable pour TST et vous devez le faire remplacer.

Découvrez ici comment obtenir gratuitement votre premier passe Navigo, ou pourquoi et comment le remplacer (perte ou durée d'utilisation dépassée).

Obtenir une carte sur www.iledefrance-mobilites.fr